KURAGE online | 商業施設 の情報 > “言葉”で混雑緩和も コロナ禍で見えたチャットボットの可能性 投稿日:2021年4月15日 一方、ホテルや商業施設では、コンシェルジュサービスの他に、フロント係の業務負荷軽減ツールとしての利用も進んだ。 人の流れをチャットボットで コンシェルジュサービス1チャットボット1フロント係1ホテル383利用80商業施設7079業務負荷軽減ツール1 続きを確認する